الشروط والأحكام
سياسة الاستخدام (Terms of Use)
قبول الشروط
باستخدام تطبيق [اسم التطبيق] فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
وصف الخدمة
يوفر التطبيق منصة لعرض وبيع الطعام والمنتجات من المطاعم والمتاجر مع إمكانية الطلب والدفع والتوصيل.
حساب المستخدم
يلتزم المستخدم بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
- الحفاظ على سرية الحساب وكلمة المرور
- عدم استخدام التطبيق بشكل مخالف للقانون
ويحق لنا تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة.
الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات.
- الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة معلومات التوصيل.
- تتم عمليات الدفع عبر وسائل دفع معتمدة وآمنة.
الإلغاء والاسترجاع
- يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التحضير أو الشحن.
- لا يمكن استرجاع المنتجات الغذائية بعد استلامها إلا في حال وجود خطأ أو تلف.
- يتم التعامل مع الشكاوى خلال مدة معقولة وفق سياسة التطبيق.
الاستخدام الممنوع
يمنع استخدام التطبيق في:
- أي نشاط غير قانوني
- إرسال محتوى مسيء أو ضار
- محاولة اختراق أو تعطيل التطبيق
- انتحال شخصية الآخرين
حدود المسؤولية
التطبيق يعمل كوسيط بين المستخدم والمتجر أو المطعم، ولا يتحمل المسؤولية عن:
- جودة المنتجات بشكل مباشر
- التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة
- أخطاء المستخدم في إدخال البيانات
الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالتطبيق والشعارات والمحتوى محفوظة لصالح [اسم التطبيق].
تعديل الشروط
يحق لنا تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام التطبيق موافقة على التعديلات.
التواصل
لأي استفسارات قانونية أو تشغيلية:
- legal@yourapp.com